Politique de Confidentialité

L'École des Bâtisseurs — Dernière mise à jour : Mai 2026

La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. La présente Politique de Confidentialité vous informe sur la manière dont LaSpiralepositiveLP collecte, traite et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site fabien-noemie.systeme.io et nos services associés.

1. Éditeur du site et Responsable de traitement

Responsable du traitement : LaSpiralepositiveLP Activité : Coaching et formation en ligne Siège social : 5 South Charlotte Street, Edinburgh, EH2 4AN, Scotland, Royaume-Uni Email de contact pour les données : support@ecoledesbatisseurs.fr

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous recueillons et traitons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou souscrivez à nos services :

2.1 Données fournies volontairement

  • Données d'identification : Nom, prénom.
  • Coordonnées : Adresse email, adresse postale (pour la facturation).
  • Données de paiement : Informations relatives aux transactions (les données de carte bancaire ne sont pas stockées par nous, mais par nos prestataires de paiement sécurisés).
  • Communications : Échanges avec notre support client.

2.2 Données collectées automatiquement

  • Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, fuseau horaire.
  • Données de navigation : Pages visitées, temps passé sur le site, liens cliqués.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ? (Finalités et Bases légales)

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

  • Exécution du contrat : Traitement de vos commandes, accès aux formations, gestion de la facturation et fourniture du support client.
  • Intérêt légitime : Amélioration de nos services, réalisation de statistiques internes, prévention des fraudes et sécurité du site.
  • Consentement : Envoi de newsletters, d'offres commerciales et de communications marketing (vous pouvez vous désinscrire à tout moment).
  • Obligation légale : Conservation des documents comptables et factures conformément à la législation en vigueur.

4. Qui a accès à vos données ? (Sous-traitants)

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec nos sous-traitants de confiance qui nous aident à faire fonctionner nos services, dans le strict respect de la sécurité de vos données :

  • Hébergement et plateforme : Systeme.io (hébergement du site et des tunnels de vente).
  • Paiement sécurisé : Stripe et PayPal (traitement des transactions financières).
  • Plateforme de communauté : Skool (hébergement de la communauté privée et de certaines formations).
  • Communication : Outils d'emailing intégrés ou tiers pour l'envoi de nos communications.

5. Transferts de données hors de l'UE

Certains de nos sous-traitants peuvent être situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), notamment au Royaume-Uni, au Canada ou aux États-Unis. Nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (décisions d'adéquation de la Commission Européenne ou Clauses Contractuelles Types) pour garantir un niveau de protection équivalent à celui du RGPD.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées : - Données clients : Conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis 3 ans à des fins de prospection commerciale. - Données de facturation : Conservées pendant 10 ans pour répondre à nos obligations comptables et fiscales. - Données de navigation : Conservées pour une durée maximale de 13 mois.

7. Vos droits sur vos données

Conformément à la réglementation en vigueur (notamment le RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : - Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie. - Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes. - Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : Demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales. - Droit à la limitation du traitement : Suspendre temporairement l'utilisation de vos données. - Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine. - Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : support@ecoledesbatisseurs.fr. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois.

8. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement SSL, accès restreints, mots de passe robustes) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

9. Gestion des Cookies

Bien que nous n'ayons pas de bannière de cookies complexe, notre site et nos sous-traitants (Systeme.io, Stripe, Google) utilisent des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, à la sécurisation des paiements et à la mesure d'audience anonymisée. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ces cookies, mais cela pourrait altérer le bon fonctionnement de certains services.

10. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour nous conformer aux évolutions légales ou à nos pratiques. La date de "Dernière mise à jour" en haut de cette page indiquera la date des dernières modifications.


Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez-nous à : support@ecoledesbatisseurs.fr